AIチャット導入前の検証用プロトタイプ

問い合わせ対応へAIチャットを導入する前に、限定したFAQだけを対象に精度と運用負担を確認するプロトタイプです。

回答できない場合は無理に生成せず、問い合わせ窓口へ誘導します。参照したFAQと更新日も表示します。

対象データを限定し、誤回答の記録と評価を行います。導入効果は問い合わせ削減数だけでなく、確認作業や保守コストも含めて判断します。